--- title: Ajouter et gérer le module Questions-Réponses description: Découvrez comment ajouter et gérer le module Questions-Réponses sur votre plateforme pour interagir avec votre communauté et répondre à leurs questions. image: https://www.cocoriko.org/hubfs/17.png --- Toutes les catégories [Toutes les catégories](https://www.cocoriko.org/support)[Créer et gérer une consultation](https://www.cocoriko.org/support/tag/créer-et-gérer-une-consultation)[Créer et gérer une page de projet](https://www.cocoriko.org/support/tag/créer-et-gérer-une-page-de-projet)[Créer des fiches (questions)](https://www.cocoriko.org/support/tag/créer-des-fiches-questions)[Gérer une plateforme](https://www.cocoriko.org/support/tag/gérer-une-plateforme)[Comprendre Cocoriko](https://www.cocoriko.org/support/tag/comprendre-cocoriko)[Résultats et rapports](https://www.cocoriko.org/support/tag/résultats-et-rapports)[Interface participants](https://www.cocoriko.org/support/tag/interface-participants) # Ajouter et gérer le module Questions-Réponses Par [**Équipe de Cocoriko**](https://www.cocoriko.org/support/author/équipe-de-cocoriko) le 2026-06-04 09:29:31 Le module Foire aux questions (FAQ) vous permet d'ajouter les questions les plus fréquemment posées sur votre projet, tandis qu'avec le module Questions-Réponses (QetR), vous recevez les questions de la part de votre communauté. Vous pouvez répondre de manière privée ou publiquement.  Cliquez sur "Liste de Projets" ![](https://trails.nyc3.cdn.digitaloceanspaces.com/annotated_screenshot/6El4dnlViq8p_04dd4938-c691-4832-a589-f809fbb6e132_2fa542ed787b2a6b.png) Cliquez sur votre projet ![](https://trails.nyc3.cdn.digitaloceanspaces.com/annotated_screenshot/6El4dnlViq8p_0384befe-0341-45a3-8e18-746606dd1a21_bce8122ca2cfae87.png) Cliquez sur "MODULES" ![](https://trails.nyc3.cdn.digitaloceanspaces.com/annotated_screenshot/6El4dnlViq8p_10fcac0e-c2a3-4938-9053-cca94aca2720_f863d5e3cbfb53cf.png) Cliquez sur le signe PLUS orange pour ajouter un nouveau module ![](https://trails.nyc3.cdn.digitaloceanspaces.com/annotated_screenshot/6El4dnlViq8p_2eabd2f1-1aca-4c86-aa2b-3587327f4652_1df328c10fc87e31.png) Cliquez sur "Questions et réponses" ![](https://trails.nyc3.cdn.digitaloceanspaces.com/annotated_screenshot/6El4dnlViq8p_6d12bbd3-afe1-47d6-9210-290f635b2e1a_9cd5e34277c350e3.png) Cliquez pour modifier le titre du module (si désiré) ![](https://trails.nyc3.cdn.digitaloceanspaces.com/annotated_screenshot/6El4dnlViq8p_783e7086-1879-4769-a2a3-c3ac46649d74_c69b7b79a5a70e28.png) Cliquez sur "SAUVEGARDER" ![](https://trails.nyc3.cdn.digitaloceanspaces.com/annotated_screenshot/6El4dnlViq8p_fa3e91a1-cc98-4f8f-989b-975f8c15efa6_4e4a6316f643716e.png) Cliquez sur "Description" pour ajouter un texte d'introduction sous le titre du module (optionnel). Il peut être intéressant d'aviser les participants que la question et la réponse peuvent être publiées sur la page. ![](https://trails.nyc3.cdn.digitaloceanspaces.com/annotated_screenshot/6El4dnlViq8p_7afd5761-14da-4dbc-a8d9-1a893a9aa8ba_a44361366444b315.png) Cliquez sur "SAUVEGARDER" ![](https://trails.nyc3.cdn.digitaloceanspaces.com/annotated_screenshot/6El4dnlViq8p_d925b333-f9ed-495d-860c-bb2d8a08738e_7dd4c42d74a6ba55.png) Cliquez sur "Message de remerciement" pour ajouter un message que les participants verront lorsqu'ils soumettront leur question (optionnel). Il peut être intéressant de préciser le délai de réponse. ![](https://trails.nyc3.cdn.digitaloceanspaces.com/annotated_screenshot/6El4dnlViq8p_14637de5-8450-4be6-9f88-ff24c4b04212_e5a95d87fff2b548.png) Cliquez sur "SAUVEGARDER" ![](https://trails.nyc3.cdn.digitaloceanspaces.com/annotated_screenshot/6El4dnlViq8p_241ae7dd-945b-4a7e-a510-e3a3c5b1066b_4a435dc4e7c4d3f1.png) Programmez la longueur maximale du message et vous pouvez choisir de mettre ce module en évidence. ![](https://trails.nyc3.cdn.digitaloceanspaces.com/annotated_screenshot/6El4dnlViq8p_42dca9e5-393b-400f-9c83-157bc2df1d05_61672542f904d7b7.png) Cliquez sur "SAUVEGARDER" ![](https://trails.nyc3.cdn.digitaloceanspaces.com/annotated_screenshot/6El4dnlViq8p_c836825f-3be2-442d-a0ec-b9e87bb7e183_b4003a8fd9c314d7.png) Cliquez sur "Projet" ![](https://trails.nyc3.cdn.digitaloceanspaces.com/annotated_screenshot/6El4dnlViq8p_957e879a-61c8-4673-95b6-0d27e509befb_7dd32c30eb85dd2f.png) Cliquez sur "PRÉVISUALISER" ![](https://trails.nyc3.cdn.digitaloceanspaces.com/annotated_screenshot/6El4dnlViq8p_02829e38-3e12-4f53-a091-0e6ad2a565ff_8f4a9b83a90463ba.png) Visionnez votre module et apportez des modifications si nécessaire ![](https://trails.nyc3.cdn.digitaloceanspaces.com/annotated_screenshot/6El4dnlViq8p_cf100d78-a1c2-4677-8b17-50c8fa9f805b_2e7774c61d46abf6.png) Voici un test pour démontrer la modération. Nous avons rédigé une question et cliqué sur "Envoyer la question". ![](https://trails.nyc3.cdn.digitaloceanspaces.com/annotated_screenshot/6El4dnlViq8p_280807ff-e1ff-4ca1-9c69-670ac7b934f0_af4da8fc38543fe0.png) Vous recevrez un courriel vous annonçant une nouvelle question ![](https://trails.nyc3.cdn.digitaloceanspaces.com/annotated_screenshot/6El4dnlViq8p_6841920c-bbd0-4206-878d-ab1e1eed61fd_1fb3cca7dd4eba0d.png) Retournez dans l'interface de l'admin et cliquez sur "QUESTIONS ET RÉPONSES" ![](https://trails.nyc3.cdn.digitaloceanspaces.com/annotated_screenshot/6El4dnlViq8p_265b3fe8-b8ac-4488-bf65-44bb26fd47e0_ff299fd156fcf707.png) Cliquez sur "En attente" ![](https://trails.nyc3.cdn.digitaloceanspaces.com/annotated_screenshot/6El4dnlViq8p_6719cfc2-32dd-4540-9b52-27fb0e299134_f9d31fe4a152b81a.png) Cliquez sur la question qui est en attente de modération ![](https://trails.nyc3.cdn.digitaloceanspaces.com/annotated_screenshot/6El4dnlViq8p_1e86f7c1-221d-4397-ba61-ed76dbd0ff56_b4cf2b1727330c5b.png) Tapez votre réponse ![](https://trails.nyc3.cdn.digitaloceanspaces.com/annotated_screenshot/6El4dnlViq8p_0a88c298-6260-418d-81d5-5074fb215a58_76db8612722a6164.png) Activez le bouton "Afficher la question et la réponse sur le site" si c'est votre choix et cliquez sur "ENVOYER LA RÉPONSE" ![](https://trails.nyc3.cdn.digitaloceanspaces.com/annotated_screenshot/6El4dnlViq8p_fee54383-87e2-4e3d-a24f-549873ab781e_4085aef9a601951a.png) La question posée et la réponse fournie sont affichés sur le module, si vous avez choisi cette option ![](https://trails.nyc3.cdn.digitaloceanspaces.com/annotated_screenshot/6El4dnlViq8p_23fdbf82-92c5-48f2-b8ff-d329d857ca5e_80acaaeb3d26f26e.png)   Partager ceci [Partager sur X ](https://x.com/intent/post?url=https://www.cocoriko.org/support/ajouter-et-gérer-le-module-questions-réponses&text=Ajouter%20et%20gérer%20le%20module%20Questions-Réponses) [Partager sur Facebook ](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://www.cocoriko.org/support/ajouter-et-gérer-le-module-questions-réponses&t=Ajouter%20et%20gérer%20le%20module%20Questions-Réponses) [Partager sur LinkedIn ](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://www.cocoriko.org/support/ajouter-et-gérer-le-module-questions-réponses&t=Ajouter%20et%20gérer%20le%20module%20Questions-Réponses) Article précédent [← Options d'affichage et de modération pour le module Réaction](https://www.cocoriko.org/support/options-daffichage-et-de-mod%C3%A9ration-pour-le-module-r%C3%A9action?hsLang=fr) ## Vous aimerez aussi Articles connexes [Ajouter une image sur votre question](https://www.cocoriko.org/support/illustrer-vos-questions?hsLang=fr) ![](https://www.cocoriko.org/hubfs/1-Dec-19-2025-02-59-42-3271-PM.png) [Créer des fiches (questions)](https://www.cocoriko.org/support/tag/créer-des-fiches-questions) ### Ajouter une image sur votre question Vous pouvez ajouter une image sur votre question ou sur vos … 2026-02-11 14:46:02 5 minutes de lecture [Collecter les coordonnés pour un usage précis](https://www.cocoriko.org/support/collecter-les-coordonn%C3%A9s-pour-un-usage-pr%C3%A9cis?hsLang=fr) ![](https://www.cocoriko.org/hubfs/4-Jan-06-2026-01-13-48-2069-PM.png) [Créer des fiches (questions)](https://www.cocoriko.org/support/tag/créer-des-fiches-questions) ### Collecter les coordonnés pour un usage précis Dans certains cas, vous aurez peut-être besoin de collecter … 2026-04-15 14:38:17 1 minutes de lecture [Trois alternatives aux questions conditionnelles](https://www.cocoriko.org/support/trois-alternatives-aux-questions-conditionnelles?hsLang=fr) ![](https://www.cocoriko.org/hubfs/5-3.png) [Créer et gérer une consultation](https://www.cocoriko.org/support/tag/créer-et-gérer-une-consultation) ### Trois alternatives aux questions conditionnelles Les questions conditionnelles permettant des embranchements … 2026-03-25 15:24:01 1 minutes de lecture ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Équipe de Cocoriko", "url" : "https://www.cocoriko.org/support/author/équipe-de-cocoriko" }, "dateModified" : "2026-06-04T14:45:03.864Z", "datePublished" : "2026-06-04T13:29:31.000Z", "headline" : "Ajouter et gérer le module Questions-Réponses", "image" : [ "https://www.cocoriko.org/hubfs/17.png" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://www.cocoriko.org/support/ajouter-et-gérer-le-module-questions-réponses", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://www.cocoriko.org/hubfs/Branding/logo%201550.png" }, "name" : "Cocoriko MD (10774847 canada inc)" } } ```