Comprendre le taux de participation

Le taux de participation à votre consultation est le nombre de personne qui ont visité votre questionnaire versus le nombre de personnes qui ont répondu à votre questionnaire. Pour commencer, les taux de participation sont généralement très bas sur les sites web, autour de 5-10%. Sur une plateforme de participation en ligne, les taux sont généralement plus élevés et la moyenne de participation sur nos plateformes Cocoriko varient entre 15-20%. Disons qu’avec un taux de participation de plus de 20%, vous devriez être très fiers de votre taux de participation!

Voici comment calculer le taux de participation:

1. Identifiez le nombre total de participants à votre consultation. Ce chiffre se situe sur la page d’accueil de votre consultation.

2. Identifiez le nombre de visiteurs sur votre consultation. Vous trouverez ce chiffre dans votre Google Analytics, si vous avez ajouté Google Tag Manager sur votre plateforme. Lisez cet article.

3. Votre taux de participation est la division du nombre de participants par le nombre de visiteurs, multiplié par 100.

Facteurs influençant le taux de participation

Plusieurs facteurs peuvent influencer le taux de participation! En voici quelques-uns:

1. Si vous avez déjà une bonne relation avec communauté et que vous les interpellez régulièrement pour avoir leur avis, le taux de participation en ligne sera généralement plus élevé
2. La structure du questionnaire peut influencer le niveau d’intérêt à participer: tentez d’avoir un titre clair, un appel à l’action fort et des questions faciles à répondre
3. Pour garder les participants jusqu’à la fin, éviter les questions qui peuvent sembler répétitives. Les questions qui amènent des nuances pour vous peuvent sembler inutiles pour les participants.
4. Dans vos activités de marketing, dirigez les gens sur la consultation ou la page de projet. Évitez de diriger les gens sur la page d’accueil: plus vous ajoutez de clics, plus vous risquez de perdre des participants.

Dans le cas où vous vous sentez démunis pour faire la promotion de votre consultation en ligne, Cocoriko offre ses services et son expertise en marketing numérique. Communiquez avec nous à support@cocoriko.org. Ce sera un plaisir de vous appuyer avec notre expertise et de même gérer une campagne de marketing numérique pour vous! Nos résultats démontre une participation de 2 à 5 fois plus importante avec nos campagnes.