Dans cette capsule nous vous donnons les outils dont vous avez besoin pour que les gens participent à votre consultation
Votre consultation est pratiquement prête et vous êtes enthousiaste! Considérez cependant que le monde virtuel est très occupé, que ce soit avec les publications médiatiques ou de notre réseau personnel. Vous pouvez monter la plus belle consultation possible, vous devez la faire connaître à votre communauté pour qu’elle participe.
Étape 1: Dès la conception
Assurez-vous de concevoir des consultations qui sont accessibles et attrayantes. Même les sujets les plus complexes peuvent être traduits en langage simple: pensez à la manière dont vous l’expliqueriez à un membre de votre famille ou à une amie.
Identifiez les aspects, les secteurs ou les volets pour lesquels il est vraiment important de recevoir l’opinion de votre communauté. Parfois, il n’est pas nécessaire de les consulter sur tout ou il est possible de combiner des éléments et de simplifier. Vous n’aurez peut-être pas les avis sur tout, mais vous aurez un nombre plus important d’avis sur les aspects essentiels. C’est souvent préférable!
Étape 2: Créer des relations
Votre consultation en ligne fait habituellement partie d’une série d’activités que vous menez pour impliquer votre communauté. Il est donc important de créer des relations entre vos différents outils d’engagement.
- Parler de votre plateforme lors des rencontres en personne et, encore mieux, mettez un visuel dans la salle avec un code QR
- Mentionnez-la lors dans vos relations médias (entrevues, communiqués de presse)
- Mettez-la en vedette sur votre site web corporatif
- Distribuez un courriel à vos partie prenantes avec une image toute prête pour ajouter à une infolettre ou leurs médias sociaux
Votre consultation en ligne doit faire partie de tout l’environnement de votre consultation.
Voici deux vidéos qui peuvent vous aider:
Créer un compte (40 secondes)
Créer une proposition (50 secondes)
Étape 3: Communiquer
Préparez vos outils de communication le plus à l’avance possible et préparez un plan de communication afin de les utiliser pleinement, à plusieurs reprises.
Le éléments clés d’un plan de communication:
- Quel outil? Consultez notre article à ce propos
- Quand?
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- Avant de commencer
- Pendant la consultation
- Après la consultation pour communiquer les résultats
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- Par qui? N’oubliez pas :
- Vos parties prenantes qui vous feront de la belle publicité si vous leur donnez les outils nécessaires.
- Les médias sociaux
- La radio et/ ou la télévision
- Les journaux
Suivez votre plan de communication le plus rigoureusement possible!
PROCHAINE ÉTAPE
Assurance de la qualité
L’accompagnement des clients inclut une assurance de la qualité ce qui veut dire que nous pouvons, à votre demande, évaluer votre consultation et vous donner des conseils avant votre lancement officiel. Communiquer avec votre gestionnaire de compte qui vous donnera une rétroaction par courriel.
Des questions? Communiquez avec votre gestionnaire de compte. Dans le doute, envoyez un courriel à info@cocoriko.org.
À la prochaine!
L’équipe de Cocoriko